Algemene voorwaarden voor reizen met vertrek in 2024
Aanmelden:
Na aanmelding ontvang je van ons per mail een boekingsbevestiging. Tegelijkertijd ontvang je een factuur over de hele reissom. Wij verzoeken om een aanbetaling van 25% van de reissom binnen 10 dagen. Pas na de aanbetaling is je boeking definitiv. Tevens moet de bijdrage voor STO Garant van € 14,50 per persoon met de aanbetaling voldaan worden.De rest van de reissom moet uiterlijk 4 weken voor vertrekdatum betaald zijn.
Boek je binnen 4 weken voor vertrek, dient het gehele bedrag in een keer betaald te worden en moet voor vertrek op onze bankrekening staan.
Betaling:
Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op jouw boeking, dan betaal je de reissom niet aan wandelreizen-Zwitserland, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt je reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan wandelreizen-Zwitserland. Mocht wandelreizen-Zwitserland voor het einde van jouw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling lees je hoe jij daar in dat geval aanspraak op maakt.
Garantieregeling STO Garant:
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt wandelreizen-Zwitserland gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. Je kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vind je op www.sto-garant.nl.
Bij elk (reis)aanbod van wandelreizen-Zwitserland op deze website lees je of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling lees je wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. Je vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads). Je betaalt een bijdrage van € 14,50 per Persoon voor de garantieregeling van STO Garant
Annulering door de klant:
Annuleringen dien je schriftelijk (mail) bekend te maken. Je krijgt van ons een brief met een bevestiging. Bij een annulering ben je de volgende bedragen aan wandelreizen-Zwitserland verschuldigd:
- Tot 4 weken voor vertrek: 20 % van de totale reissom, de bijdrage voor STO Garant wordt niet terugbetaald
- 4 tot 2 weken voor vertrek: 50% van de totale reissom
- Minder als 2 weken voor vertrek: 100% van de totale reissom
Annulering door wandelreizen-Zwitserland:
Wandelreizen-Zwitserland kan de reis tot 3 weken voor startdatum afzeggen indien er niet voldoende deelnemers zijn. (Het minimum aantal deelnemers vind je op de boekingsbevestiging.) Je krijgt al je betaalde bedragen terug.
Aansprakelijkheid:
Wij van wandelreizen-Zwitserland zijn bezorgd om jouw veiligheid. Ieder blijft echter uitdrukkelijk zelf verantwoordelijk voor zijn eigen veiligheid en gezondheid. Je wandeluitrusting dient in orde te zijn. In het bijzonder moet je goede hoge wandelschoenen met goede zolen dragen. Bovendien wordt het dragen van een pet of hoed dringend aangeraden. Aanwijzingen die door ons gegeven worden en jouw veiligheid dienen, moeten bevolgd worden. In het geval van een noodsituatie is het onze beslissing wanneer de bergredding gealarmeerd wordt. De kosten hiervan gaan ten laste van de deelnemer.
Verzekeringen:
Voor of tijdens een wandelreis kan altijd een noodsituatie optreden. Daarom raden wij je aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Let erop dat je verzekering een eventuele bergredding betaalt.
Toegepast recht:
Bij onenigheden is het zwitserse recht van toepassing. De verantwoordelijke rechtbank is in Bern, Zwitserland.